Termos e Condições da w9bt

1 Definições

Para os fins deste documento, os termos abaixo têm os seguintes significados, independentemente de estarem redigidos no singular ou plural:

• "w9bt" ou "Plataforma": o website e todos os serviços associados acessíveis pelo domínio w9bt.cam e demais subdomínios vinculados.
• "Usuário" ou "Você": qualquer pessoa física, maior de 18 anos, residente no Brasil, que acesse ou utilize os serviços da w9bt.
• "Conta": o perfil de usuário criado após o processo de cadastro na Plataforma.
• "Saldo": os fundos disponíveis na conta do Usuário, separados em saldo real e saldo promocional (bônus).
• "Bônus": créditos promocionais disponibilizados pela Plataforma mediante condições específicas de ativação e utilização.
• "Requisito de apostas" ou "Rollover": número de vezes que o valor do bônus ou do depósito precisa ser apostado antes de um saque ser elegível.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade do Usuário conforme exigências regulatórias aplicáveis.
• "Pix": sistema de pagamento instantâneo operado pelo Banco Central do Brasil.
• "LGPD": Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018).

2 Aceitação dos Termos

O acesso, o cadastro ou a utilização de qualquer funcionalidade da w9bt constitui aceitação plena, irrevogável e incondicional dos presentes Termos e Condições, bem como da Política de Privacidade e de quaisquer regras específicas de promoções publicadas na Plataforma.

Caso o Usuário não concorde com qualquer parte deste documento, deverá cessar imediatamente o uso da Plataforma e não realizar cadastro ou depósitos.

A w9bt reserva-se o direito de atualizar estes Termos periodicamente. As alterações entram em vigor na data de publicação indicada no cabeçalho do documento. O uso continuado da Plataforma após qualquer alteração implica a aceitação dos novos termos.

3 Elegibilidade

Para utilizar os serviços da w9bt, o Usuário deve cumulativamente atender aos seguintes requisitos:

• Ser pessoa física com no mínimo 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Possuir CPF válido e ser residente no território brasileiro;
• Não estar em situação de autoexclusão ativa, seja na Plataforma ou em programas regulatórios aplicáveis;
• Ter plena capacidade civil para a prática de atos jurídicos;
• Não ser funcionário, diretor, acionista ou familiar de primeiro grau de qualquer empresa vinculada à operação da w9bt;
• Não estar localizado em jurisdição onde o acesso a plataformas de apostas e jogos de azar seja expressamente proibido por lei local.

4 Cadastro e Conta

O cadastro na w9bt é pessoal e intransferível. Cada Usuário pode manter apenas uma conta ativa na Plataforma. A criação de múltiplas contas, seja pelo mesmo dispositivo, CPF, endereço IP, número de telefone ou método de pagamento, é expressamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas e suspensão dos saldos associados.

O Usuário é integralmente responsável por todas as atividades realizadas a partir de sua conta, incluindo apostas, depósitos e saques. A w9bt recomenda fortemente o uso de senha robusta, com combinação de letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais, além da ativação de autenticação em dois fatores, quando disponível.

A conta deve ser registrada em nome do próprio Usuário. Não é permitido criar conta em nome de terceiros, ceder o acesso para uso por outra pessoa, nem utilizar a conta de outrem para realizar apostas ou movimentações financeiras.

5 Verificação de Identidade (KYC)

A w9bt pode solicitar a qualquer momento, antes ou após qualquer transação, a apresentação de documentos que comprovem a identidade, a maioridade, a titularidade dos métodos de pagamento e o endereço do Usuário. Esse processo é conhecido como KYC (Know Your Customer) e é parte das exigências para prevenção à lavagem de dinheiro e fraudes.

Documentos que podem ser solicitados:

Enquanto o processo de verificação estiver pendente, a w9bt pode suspender temporariamente saques, depósitos ou o acesso total à conta. O Usuário tem a obrigação de cooperar prontamente com o processo de verificação.

6 Depósitos

Todos os depósitos são processados em Reais (R$) e devem ser realizados pelo próprio titular da conta, utilizando métodos de pagamento em seu nome. Depósitos realizados por terceiros não são aceitos e podem ser devolvidos ou retidos conforme política antifraude.

Métodos de depósito disponíveis para o mercado brasileiro:

A w9bt não se responsabiliza por atrasos causados por intermediários financeiros, instabilidades bancárias ou falhas em sistemas de terceiros. Depósitos devem ser realizados com fundos de origem lícita e comprovável.

7 Saques

Para solicitar um saque, o Usuário deve ter o processo de verificação de identidade concluído e atender a eventuais requisitos de apostas vinculados ao saldo em questão. Saques são processados apenas para o mesmo método e titular utilizado no depósito.

A w9bt reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de aprovar qualquer saque, especialmente em casos de valores elevados ou operações que apresentem indícios de atividade suspeita.

Saques de saldo proveniente exclusivamente de bônus, sem cumprimento integral do requisito de apostas aplicável, não serão processados. O saldo de bônus não satisfeito é removido automaticamente ao término de sua validade.

8 Bônus e Promoções

A w9bt pode oferecer bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, giros promocionais e outras ofertas especiais. Cada promoção possui condições específicas que devem ser lidas integralmente antes da ativação.

As regras gerais aplicáveis a todos os bônus incluem:

• Apenas Usuários com conta verificada e em situação regular são elegíveis;
• Cada oferta pode ser ativada uma única vez por Usuário, CPF, endereço, dispositivo ou método de pagamento, salvo indicação contrária;
• O requisito de apostas deve ser cumprido dentro do prazo de validade do bônus;
• A w9bt determina quais jogos contribuem para o rollover e em qual percentual;
• Apostar com stakes muito baixos ou em eventos com odds muito baixas pode ser considerado uso abusivo de bônus;
• A w9bt reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de suspeita de uso fraudulento ou violação dos termos.

Tabela de referência — requisitos gerais de bônus

Os valores acima são informativos e podem ser alterados. As condições definitivas constam em cada promoção ativa no momento do cadastro ou ativação.

9 Apostas e Jogos

Todas as apostas confirmadas são definitivas e não podem ser canceladas, alteradas ou reembolsadas, salvo em casos de erro técnico comprovado ou cancelamento do evento conforme as regras específicas da modalidade.

No caso de eventos esportivos, a w9bt pode adotar regras específicas para situações como cancelamento de partidas, adiamentos, suspensão de competições (inclusive Brasileirão, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana), resultados invertidos por decisão administrativa e outros eventos imprevistos.

Os resultados de jogos de cassino (slots, roleta, blackjack, crash games como Aviator, entre outros) são determinados por Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado. A w9bt não interfere nos algoritmos dos provedores de jogos, que operam com seus próprios certificados de jogo justo.

A w9bt disponibiliza informações sobre RTP (retorno teórico ao jogador) e volatilidade dos jogos sempre que esses dados estejam disponibilizados pelo provedor. O RTP é uma taxa teórica calculada sobre milhões de rodadas e não representa garantia de resultado individual.

10 Comportamento Proibido

É expressamente proibido ao Usuário:

• Usar robôs, scripts, softwares automatizados ou inteligência artificial para realizar apostas ou manipular resultados;
• Criar múltiplas contas com o objetivo de acumular bônus ou burlar limites;
• Efetuar apostas combinadas entre contas da mesma origem (match betting fraudulento);
• Realizar apostas com o objetivo primário de lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade ilícita;
• Utilizar vulnerabilidades técnicas da plataforma ou tentar acessar sistemas internos não autorizados;
• Praticar chargeback abusivo junto às operadoras de cartão ou bancos sem comunicação prévia à w9bt;
• Assediar, ameaçar ou usar linguagem ofensiva em canais de comunicação com a equipe de suporte.

A identificação de qualquer comportamento proibido pode resultar em suspensão imediata da conta, retenção de saldos durante investigação e, se comprovada a irregularidade, encerramento definitivo com comunicação às autoridades competentes.

11 Encerramento de Conta

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte. Saques pendentes serão processados após verificação dos saldos e conformidade com os Termos.

A w9bt pode encerrar ou suspender contas de forma unilateral em caso de: violação dos Termos, suspeita de fraude, comportamento abusivo comprovado, inatividade prolongada conforme política vigente ou exigência regulatória.

Contas encerradas por motivo disciplinar não têm direito à devolução de saldos de bônus. O saldo real depositado, após análise, pode ser devolvido caso não haja restrição legal ou regulatória que impeça essa devolução.

12 Limitação de Responsabilidade

A w9bt não garante a disponibilidade ininterrupta da Plataforma e não se responsabiliza por perdas decorrentes de falhas técnicas, instabilidades de internet, manutenções programadas ou emergenciais, ataques cibernéticos ou eventos de força maior.

O Usuário reconhece que apostas e jogos de cassino envolvem risco financeiro inerente e que a w9bt não tem qualquer responsabilidade pelo resultado das apostas realizadas. A Plataforma não oferece qualquer garantia de lucro ou retorno financeiro.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da w9bt por danos diretos ou indiretos excederá o valor dos depósitos realizados pelo Usuário nos 30 (trinta) dias anteriores ao evento que deu origem ao pedido de indenização.

13 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na w9bt — incluindo marcas, logotipos, textos, interfaces, layouts, imagens, vídeos, software e código-fonte — é propriedade exclusiva da w9bt ou de seus licenciantes e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou exploração comercial de qualquer elemento da Plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito. O Usuário recebe apenas uma licença limitada, pessoal, intransferível e revogável para acessar e utilizar os serviços para fins pessoais.

14 Jogo Responsável

A w9bt está comprometida com o entretenimento responsável. Apostas devem ser encaradas exclusivamente como lazer, nunca como fonte de renda ou estratégia de recuperação de perdas.

A Plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas de controle:

• Limites de depósito: configuração de teto diário, semanal ou mensal;
• Limites de perda: definição de valor máximo de perdas em determinado período;
• Limites de tempo de sessão: alertas e bloqueios por tempo de uso;
• Autoexclusão temporária: pausa de 24 horas a 6 meses;
• Autoexclusão permanente: encerramento definitivo da conta por solicitação do Usuário;
• Lembretes de realidade: notificações periódicas sobre tempo de uso e resultados acumulados.

Se você ou alguém próximo sentir que o jogo está causando problemas financeiros, emocionais ou relacionais, busque apoio. Organizações como Jogadores Anônimos Brasil oferecem suporte gratuito e confidencial. Em situações de sofrimento emocional, o CVV (Centro de Valorização da Vida) atende pelo número 188.

Para mais informações sobre as ferramentas disponíveis, acesse nossa página dedicada ao tema.

15 Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais dos Usuários está sujeito à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD). A w9bt atua como controladora dos dados coletados para as finalidades descritas na Política de Privacidade.

Os dados coletados são utilizados para: identificação e autenticação do Usuário, processamento de transações financeiras, cumprimento de obrigações regulatórias, prevenção à lavagem de dinheiro e fraudes, personalização da experiência e comunicações operacionais e promocionais (sujeitas a consentimento).

O Usuário tem direito a acessar, corrigir, excluir ou solicitar a portabilidade de seus dados, conforme as condições previstas na LGPD e descritas na Política de Privacidade da Plataforma.

16 Alterações nos Termos

A w9bt pode alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, especialmente para refletir mudanças regulatórias, operacionais ou de produto. A data de vigência indicada no início do documento será atualizada em cada nova versão.

Recomenda-se que o Usuário revise periodicamente este documento. O uso continuado da Plataforma após a publicação de alterações implica aceitação automática da nova versão dos Termos.

17 Lei Aplicável e Foro

Os presentes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas decorrentes da relação entre o Usuário e a w9bt serão submetidas, preferencialmente, à resolução extrajudicial amigável.

No que tange ao marco regulatório de apostas de quota fixa e jogos de azar online, a w9bt acompanha as diretrizes estabelecidas pela Lei 13.756/2018, pela Lei 14.790/2023 e pelas regulamentações expedidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda.

18 Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com a w9bt pelos seguintes meios: