Documento legal — LGPD e proteção de dados

Política de Privacidade da w9bt

Este documento explica como a w9bt coleta, utiliza, armazena e protege os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

Lei 13.709/2018 — LGPD
Vigência: 01/01/2026
Idioma: Português do Brasil
Controladora: w9bt
Nossos compromissos com você

Privacidade como prioridade na w9bt

A proteção dos seus dados não é apenas uma obrigação legal — é um compromisso que a w9bt assumiu com cada usuário que utiliza a plataforma no Brasil.

Criptografia de ponta a ponta

Todas as comunicações entre seu dispositivo e os servidores da w9bt são protegidas por criptografia TLS/SSL, reduzindo o risco de interceptação de dados em trânsito.

Conformidade com a LGPD

Tratamos seus dados pessoais com base nas finalidades e bases legais previstas na Lei 13.709/2018. Você tem direitos garantidos por lei sobre seus próprios dados.

Coleta com finalidade definida

Coletamos apenas o que é necessário para os fins informados. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins publicitários sem a sua autorização.

Seus direitos como titular

Você pode acessar, corrigir, excluir ou portar seus dados a qualquer momento, conforme previsto na LGPD. Basta entrar em contato pelo canal indicado nesta política.

Retenção proporcional

Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades declaradas ou obrigações legais, sendo descartados de forma segura após esse período.

Notificação de incidentes

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a w9bt adota os procedimentos de notificação previstos na LGPD, informando a ANPD e os titulares afetados quando aplicável.

Leia com atenção: Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições da w9bt. O uso da plataforma implica o conhecimento e a aceitação das práticas aqui descritas.

1 Identificação da Controladora

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD), a controladora dos dados pessoais coletados por meio desta plataforma é a w9bt, responsável pela operação do website https://w9bt.cam e de todos os serviços digitais a ele vinculados.

A w9bt determina as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais conforme estabelecido nesta Política, atuando com base nos princípios da necessidade, adequação, finalidade, transparência, segurança, prevenção, não-discriminação, responsabilização e prestação de contas.

Canal de contato com a controladora:
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

2 Dados Pessoais Coletados

A w9bt pode coletar as seguintes categorias de dados pessoais, de acordo com a funcionalidade acessada e a etapa do relacionamento com o usuário:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo titular

  • Nome completo, data de nascimento e CPF;
  • Endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP);
  • Endereço de e-mail e número de telefone celular;
  • Documentos de identificação (RG, CNH ou Passaporte) para verificação de identidade (KYC);
  • Dados financeiros necessários para processamento de depósitos e saques, como chave Pix, dados bancários e informações de carteira digital;
  • Informações fornecidas em comunicações com o suporte ao cliente.

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
  • Tipo e versão do navegador, sistema operacional e resolução de tela;
  • Identificadores de dispositivo (device ID, cookies);
  • Páginas visitadas, tempo de sessão, cliques, rolagem e demais interações com a interface;
  • Dados de desempenho e erros técnicos gerados durante o uso da plataforma.

2.3 Dados de terceiros

Em casos específicos, a w9bt pode receber informações de parceiros confiáveis, como provedores de serviços de verificação de identidade ou empresas de análise de risco e prevenção à fraude, para complementar o processo de cadastro e monitoramento de transações suspeitas.

3 Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

Finalidade Descrição
Cadastro e autenticação Criar e gerenciar a conta do usuário, autenticar acessos e garantir a segurança do login.
Verificação de identidade (KYC) Confirmar a maioridade e a identidade do titular, conforme exigências regulatórias.
Processamento de transações Processar depósitos, saques e bônus em conformidade com as regras da plataforma.
Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro Monitorar atividades suspeitas e cumprir obrigações legais de prevenção a crimes financeiros.
Suporte ao cliente Responder dúvidas, resolver problemas e registrar o histórico de interações com o usuário.
Comunicações operacionais Enviar confirmações de transações, alertas de segurança e atualizações importantes sobre a conta.
Comunicações promocionais Enviar ofertas, bônus e novidades, mediante consentimento do titular (pode ser revogado a qualquer momento).
Análise e melhoria da plataforma Compreender o comportamento de uso para aprimorar funcionalidades e a experiência do usuário.
Cumprimento de obrigações legais Atender requisições de autoridades competentes e cumprir obrigações impostas pela legislação brasileira.

4 Bases Legais para o Tratamento

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela w9bt está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no artigo 7.º da LGPD:

  • Execução de contrato (art. 7.º, V): dados necessários para a prestação do serviço contratado, como processamento de depósitos, saques e gerenciamento de conta.
  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7.º, II): dados tratados para atender à legislação aplicável, incluindo normas de prevenção à lavagem de dinheiro, identificação de clientes (KYC) e regulação de apostas online.
  • Legítimo interesse (art. 7.º, IX): dados utilizados para prevenção a fraudes, segurança da plataforma e análise de risco, sempre de forma proporcional e respeitando os direitos dos titulares.
  • Consentimento (art. 7.º, I): para o envio de comunicações promocionais e marketing direto. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento mediante solicitação ao canal de atendimento.

5 Cookies e Tecnologias Semelhantes

A w9bt utiliza cookies e tecnologias equivalentes (como pixels de rastreamento e armazenamento local) para garantir o funcionamento correto da plataforma, memorizar preferências do usuário e coletar dados analíticos de forma agregada.

Tipos de cookies utilizados

Categoria Finalidade Obrigatório
Cookies essenciais Manter a sessão ativa, autenticar o usuário e garantir a segurança básica da navegação. Sim
Cookies de funcionalidade Lembrar preferências de idioma, região e configurações de exibição selecionadas pelo usuário. Não
Cookies analíticos Coletar dados de uso agregados e anônimos para entender o comportamento de navegação e melhorar a plataforma. Não
Cookies de segurança Detectar atividades suspeitas, tentativas de fraude e acessos não autorizados. Sim

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Contudo, a desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da conta e de determinadas funcionalidades da plataforma.

6 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A w9bt não vende dados pessoais de usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses, de forma proporcional e com as devidas garantias contratuais:

  • Provedores de serviço: empresas que atuam como operadoras de dados em nome da w9bt, como processadores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay), provedores de infraestrutura de TI, serviços de hospedagem e ferramentas de análise.
  • Verificação de identidade: prestadores de serviços de KYC e prevenção à fraude que auxiliam na confirmação da identidade dos usuários.
  • Autoridades competentes: órgãos reguladores, autoridades policiais e judiciárias, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição administrativa.
  • Reestruturação societária: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados podem ser transferidos ao adquirente, que ficará sujeito a esta mesma Política de Privacidade.

Todos os terceiros que recebem dados pessoais dos usuários da w9bt estão contratualmente obrigados a adotar medidas adequadas de segurança e a tratar os dados apenas para as finalidades autorizadas.

7 Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza digital dos serviços, alguns dados pessoais podem ser armazenados ou processados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre, a w9bt adota as salvaguardas exigidas pela LGPD, que podem incluir:

  • Transferência para países com nível adequado de proteção reconhecido pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
  • Utilização de cláusulas contratuais padrão que garantam proteção equivalente à prevista na legislação brasileira;
  • Obtenção de consentimento específico do titular, quando aplicável.

8 Retenção e Descarte de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender a obrigações legais e regulatórias. Os critérios de retenção incluem:

Categoria de dados Prazo de retenção Fundamento
Dados de cadastro e identidade Duração da conta + 5 anos após o encerramento Obrigação legal (LGPD, AML, KYC)
Dados financeiros e de transações 10 anos (conforme legislação fiscal e antilavagem) Lei 9.613/1998 e regulações aplicáveis
Logs de acesso e segurança 6 meses a 1 ano Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
Dados de comunicação com suporte 3 anos após o encerramento da interação Legítimo interesse e código de defesa do consumidor
Dados de marketing (com consentimento) Até revogação do consentimento Consentimento (LGPD art. 7.º, I)

Após o término do prazo de retenção, os dados são descartados de forma segura ou anonimizados de modo que não seja possível a identificação do titular.

9 Medidas de Segurança

A w9bt emprega medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco envolvido no tratamento de dados pessoais, entre as quais:

  • Criptografia TLS/SSL em todas as comunicações entre o cliente e o servidor;
  • Controle de acesso baseado em funções (RBAC), limitando o acesso interno aos dados ao estritamente necessário para cada função;
  • Autenticação segura com suporte a verificação em dois fatores (2FA) quando disponível;
  • Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de acesso não autorizado;
  • Procedimentos de resposta a incidentes com prazos e responsáveis definidos para contenção e comunicação;
  • Testes de segurança periódicos realizados na infraestrutura da plataforma.

Atenção: Nenhuma medida de segurança é absolutamente infalível. Em caso de incidente que possa afetar seus dados pessoais, a w9bt tomará as providências previstas na LGPD, incluindo a notificação à ANPD e, quando necessário, aos titulares afetados.

10 Direitos do Titular dos Dados

Conforme o artigo 18 da LGPD, você, como titular dos dados pessoais tratados pela w9bt, tem os seguintes direitos:

Acesso

Solicitar a confirmação da existência de tratamento e obter uma cópia dos seus dados pessoais mantidos pela w9bt.

Correção

Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Anonimização ou Eliminação

Solicitar a anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Portabilidade

Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação da ANPD.

Revogação do Consentimento

Retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal, como comunicações de marketing.

Oposição

Opor-se ao tratamento realizado com base em outras hipóteses que não o consentimento, em caso de descumprimento da LGPD.

Informação sobre compartilhamento

Obter informações sobre entidades públicas e privadas com as quais a w9bt compartilhou seus dados.

Revisão de decisões automatizadas

Solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal de atendimento indicado na Seção 15 desta Política. A w9bt responderá às solicitações dentro do prazo razoável previsto na LGPD.

11 Dados de Menores de Idade

Os serviços da w9bt são estritamente destinados a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos e não permite que menores se cadastrem ou utilizem qualquer funcionalidade.

Caso a w9bt identifique que dados de um menor foram coletados de forma inadvertida, tomará as medidas necessárias para excluir esses dados o mais brevemente possível e encerrará a conta envolvida.

Proibido para menores de 18 anos. Se você é responsável legal por um menor e acredita que ele acessou a plataforma indevidamente, entre em contato imediatamente pelo canal indicado na Seção 15.

12 Links para Sites de Terceiros

A plataforma w9bt pode conter referências ou menções a serviços de terceiros, como provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, entre outros) e parceiros de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay). Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais a w9bt não é responsável.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer serviço de terceiro antes de fornecer seus dados pessoais a ele.

13 Alterações nesta Política de Privacidade

A w9bt reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para refletir mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos. A data de vigência será atualizada no cabeçalho desta página a cada revisão.

Alterações relevantes que afetem o tratamento de dados baseado em consentimento serão comunicadas com antecedência razoável, oferecendo ao titular a oportunidade de revogar o consentimento caso não concorde com as novas condições.

O uso continuado da plataforma após a publicação das alterações implica conhecimento e aceitação da versão atualizada desta Política.

14 Encarregado de Dados (DPO)

Nos termos do artigo 41 da LGPD, a w9bt designa um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

  • Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados;
  • Prestar esclarecimentos e adotar providências relativas ao exercício dos direitos dos titulares;
  • Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
  • Orientar os funcionários e contratados sobre práticas de proteção de dados;
  • Executar as demais atribuições determinadas pela controladora ou pela ANPD.

Contato com o Encarregado de Dados:
E-mail: [email protected]
Assunto: "Encarregado de Dados — LGPD"
Horário: Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

15 Contato e Canal de Atendimento

Para exercer seus direitos como titular de dados, registrar dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, utilize o canal abaixo. O endereço é exibido como texto simples — para entrar em contato, utilize seu cliente de e-mail.

w9bt — Canal de Privacidade e Proteção de Dados

E-mail: [email protected]

Assunto sugerido: "Solicitação LGPD — [descreva sua solicitação]"

Prazo de resposta: conforme razoabilidade prevista na LGPD

Horário de atendimento: Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

Caso não fique satisfeito com a resposta recebida, você tem o direito de recorrer à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão federal responsável pela fiscalização e aplicação da LGPD no Brasil.

Tem dúvidas sobre privacidade ou uso da plataforma?

Consulte nosso FAQ para respostas rápidas às perguntas mais comuns, ou leia os Termos e Condições para entender as regras completas de uso da w9bt.